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Publié le 16 juin 2025

Contact et assistance technique

Avez-vous des questions ou des problèmes techniques ? Vous trouverez ci-dessous des réponses concernant le CH-Login ainsi que les coordonnées des services d'assistance compétents pour votre application. Veuillez vous adresser directement à l’assistance technique de l’application concernée, afin que nous puissions vous aider aussi rapidement que possible.

Services responsables

Veuillez vous adresser à l’assistance de l’application concernée, afin que vous receviez de l’aide le plus vite possible.

CH-LOGIN / AGOV et FED-LOGIN

eIAM Aide

Alco-dec

Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF
Domaine Alcool
Route de la Mandchourie 25
2800 Delémont

Tél. +41 58 462 65 00
alkohol@bazg.admin.ch
Production indigène

bdlait

Tél. +41 58 101 80 00
Support - dbmilch.ch

Taxas

Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF

Enregistrement dans l'ePortal (pour Taxas)

Documentation Taxas

BDTA / e-transit / calculateur UGB

Support Agate
Tél. 0848 222 400
Du lundi au vendredi 08h00 à 16h30

Hoduflu

Tél. 0848 222 400
Du lundi au vendredi 08h00 à 16h30

Portail Agate

Support Agate
Tél. 0848 222 400
Du lundi au vendredi 08h00 à 16h30

Acontrol

Login
Tél. 0848 222 400
Du lundi au vendredi 08h00 à 16h30

Services cantonaux

Relevées cantonaux des données