Login = identification (dans le système)
Account = compte utilisateur
eIAM = système électronique d’authentification des utilisateurs de l’administration fédérale
Helpdesk Agate = centre de consultation pour les questions autour d’Agate
Service-Desk = centre de consultation pour les problèmes techniques
Application = programme
Caractère spécial = caractère qui n’est ni un chiffre ni une lettre