Das BLW hat einen neuen Webauftritt
Seit ein paar Tagen ist der neue Webauftritt des Bundesamtes für Landwirtschaft (BLW) online. Einfacher, benutzerfreundlicher, attraktiver – so die Devise. Als Novum in der Bundesverwaltung bietet die Webseite einen Chatbot an.
Neue Websoftware in der Bundesverwaltung
Die Bundesverwaltung stellt derzeit auf eine neue Websoftware um. Mit dem neuen Standard ändert auch das Erscheinungsbild des Internetauftritts der Eidgenossenschaft. Das BLW hat diesen Schritt für eine Neugestaltung der eigenen Webseite genutzt. Das Projekt wurde im laufenden Jahr umgesetzt und im Herbst einem externen Usertesting unterzogen. Am 4. Dezember 2024 ging der frisch entwickelte Auftritt auf blw.admin.ch live.
Usererlebnis im Vordergrund
Wir wollten mit dem Relaunch das Usererlebnis deutlich verbessern. Deshalb legten wir ein grosses Augenmerk auf die Gliederung der Informationen. So präsentiert sich nun die Navigation aufgeräumter als auf der alten Seite, und die Struktur orientiert sich bestmöglich an den Bedürfnissen der Besucher und Besucherinnen unserer Webseite. Die Themen haben oft eine neue Heimat erhalten. So sind wir überzeugt, dass sie nun besser auffindbar geworden sind.
KI-generierte Antworten von AgriBot
Und wenn die Suche in die Irre führen sollte: Der neue Chatbot des BLW hilft weiter. AgriBot liefert gezielte Auskünfte und Links zu Themen der Landwirtschaft. Der Chatbot generiert KI-gestützte Antworten. Als Datenquelle verwendet er aktuell ausschliesslich die Daten der BLW-Webseite. Mit AgriBot bietet das BLW auf seiner Webseite ein Novum in der Bundesverwaltung. Obwohl die KI auch falsche Zusammenhänge herstellen kann und deshalb nicht rechtsbindende Informationen bereitstellt, sind wir von dessen Nutzen überzeugt: Die Antworten helfen auf anschauliche Weise weiter.
Verständlichere Inhalte
Zusammen mit den Fachleuten im BLW haben wir ausserdem stark an den Inhalten gearbeitet. Uns ist es wichtig, dass die Besuchenden der Webseite verstehen, worüber wir informieren möchten. Das ist uns hoffentlich so gut gelungen, dass die Fachbegriffe und Zusammenhänge gut erklärt sind. Wir werden weiterhin einen Fokus darauf halten und die Verständlichkeit der Inhalte stetig verbessern. Ein positiver Effekt dieses Bemühens ist nicht zuletzt die um einen Drittel reduzierte Seitenanzahl.
Wir bleiben dran - damit die Besucherinnen und Besucher der BLW-Webseite zufrieden sind.