Contatti e assistenza
In caso di domande o problemi tecnici, di seguito sono riportate le risposte alle domande frequenti e le istruzioni da seguire passo dopo passo per le varie applicazioni. Vi preghiamo di consultare direttamente le informazioni relative all’applicazione in questione per poter ottenere l’assistenza più rapida possibile.
Servizi responsabili
Rivolgersi direttamente ai responsabili dell’applicazione in questione per ricevere una pronta assistenza.
CH-LOGIN / AGOV e FED-LOGIN:
Alco-dec
Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC
Ambito Alcol
Route de la Mandchourie 25
2800 Delémont
Tel. +41 58 462 65 00
alkohol@bazg.admin.ch
Produzione indigena
dbmilch
Tel. +41 58 101 80 00
Support - dbmilch.ch
digiFLUX
Taxas
Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC
Registrazione nell’ePortal (per Taxas)
Formulario di contatto (Problemi con il login o domande relative alla registrazione in TAXAS)
Istruzioni: CH-LOGIN – Registrare mTAN come secondo fattore
Autorizzazioni per l’utilizzo dei prodotti fitosanitari
E-mail : as-pf@identitas.ch
BDTA / e-transit / Calcolatore UBG
Support Agate
Tel. 0848 222 400
Dal lunedì al venerdì, 08.00 – 16.30
Hoduflu
Tel. 0848 222 400
Dal lunedì al venerdì, 08.00 – 16.30
Portail Agate
Support Agate
Tel. 0848 222 400
Dal lunedì al venerdì, 08.00 – 16.30
Acontrol
Login
Tel. 0848 222 400
Dal lunedì al venerdì, 08.00 – 16.30