Pubblicato il 28 maggio 2026

Contatti e assistenza

Uffici competenti per applicazione.
Si prega di rivolgersi direttamente all'applicazione interessata, in modo da poterle fornire assistenza il più rapidamente possibile.

• Sistema di accesso agate / AGOV / CH-LOGIN

  agate, inclusi AGOV e CH-LOGIN, è il sistema di accesso dell'Ufficio federale dell'agricoltura. Si prega di notare che l'assistenza agate può rispondere solo a domande relative al proprio accesso. Per domande relative alle applicazioni accessibili tramite il portale agate, si prega di rivolgersi direttamente all'applicazione in questione.

  Assistenza agate

  • Tel. [phone]
  • Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 18:00
  • Sito web AGOV/CH-LOGIN: Benvenuto nell’aiuto eIAM Qui trova risposte alle . . . — eIAM-Hilfeseiten

  Domande e risposte

  L'assistenza Agate non può rispondere a domande relative al login o alla registrazione di Taxas o Registro Autorizzazioni PF. Si prega di rivolgersi all'ufficio competente, come indicato in questa pagina di assistenza.

• Acontrol

  • Tel. [phone]

• Alco-dec – Dichiarazione annuale per le bevande spiritose

  Ufficio federale delle dogane e della sicurezza delle frontiere UFD
  Settore Alcol
  Route de la Mandchourie 25
  2800 Delémont

  • Tel. [phone]
  • [e-mail]

  Produzione indigena

• ALPH - Datawarehouse del Servizio veterinario

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: ALVPH

• aRes - Diagnostica delle epizoozie

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: Diagnostica delle epizoozie

• ASAN - Salute animale, protezione degli animali, sicurezza alimentare e medicinali

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: ASAN

• dbmilch - Piattaforma dati sul latte

  • Tel. [phone]
    
  • Sito web: Support - dbmilch.ch

• digiFLUX – Prodotti fitosanitari e sostanze nutritive

  Siti web:

  • Assistenza digiFLUX
  • Cos’è digiFLUX? - digiFLUX

• Registro Autorizzazioni PF - Autorizzazione specialistica per l'uso di prodotti fitosanitari

  Si prega di notare che Registro Autorizzazioni PF è gestito dall'Ufficio federale dell'ambiente (UFAM) e che l'Ufficio federale dell'agricoltura non è in grado di rispondere a domande al riguardo.

  • E-Mail :[e-mail]
  • Sito web: Sono un professionista, con tanto di autorizzazione PF

• Fleko - Banca dati sul controllo delle carni

  • E-Mail: [e-mail]

• HODUFLU - Trasporto di letame e concimi riciclati

  • Tel. [phone]
  • E-mail: Assistenza digiFLUX - Jira Service Management

• IS ABV/ABIDAT – Sistema informativo sugli antibiotici in medicina veterinaria

  • Tel. [phone]
  • Indirizzo e-mail:[e-mail] (si prega di menzionare il termine «ABIDAT» affinché possiamo assistervi il più rapidamente possibile)
  • Sito web: IS ABV

• Uffici cantonali

  Per domande sui sistemi dei Cantoni (ad es. indirizzo), si prega di contattare l'ufficio cantonale competente del proprio Cantone.

  • Sito web: Rilevazioni cantonali dei dati

• RiBeS – Campionamento del bestiame bovino nei macelli

  • Sito web: L’abbreviazione tedesca RiBeS sta per «Rindvieh-Beprobung im Schlachthof», ossia campionamento dei bovini al macello.

• Taxas – Piattaforma delle accise (rimborso dell'imposta sugli oli minerali)

  Si prega di notare che Taxas è gestito dall'Ufficio federale delle dogane e della sicurezza delle frontiere (UDSC) e che l'Ufficio federale dell'agricoltura non è in grado di rispondere a domande al riguardo.

  Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC

  • Registrazione nell’ePortal (per Taxas)
  • Documentazione Taxas
  • Formulario di contatto (Problemi con il login o domande relative alla registrazione in TAXAS)
  • Istruzioni: CH-LOGIN – Registrare mTAN come secondo fattore

• BDTA – Banca dati sul traffico degli animali

  Assistenza BDTA

  • Tel. [phone]
  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: Tierverkehrsdatenbank TVD