Kontakt und Support
Zuständige Stellen nach Anwendungen.
Bitte wenden Sie sich direkt an die betroffene Anwendung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Hauptanwendungen
Loginsystem Agate / AGOV / CH-LOGIN
Agate inkl. AGOV und CH-LOGIN ist das Loginsystem des Bundesamt für Landwirtschaft. Bitte beachten Sie, dass der Agate-Support nur Fragen zu Ihrem Login beantworten kann. Für Fragen zu Anwendungen, welche über das Portal Agate aufgerufen werden können, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Anwendung (beispielsweise die Tierverkehrsdatenbank TVD zur Erfassung von Tierdaten).
Agate-Support
- Tel. +41 71 275 00 25
- Montag bis Freitag | 07.00 – 18.00 Uhr
- Webseite AGOV/CH-LOGIN: Willkommen bei eIAM Hilfe Hier finden Sie . . . — eIAM-Hilfeseiten
Der Agate-Support kann keine Fragen zum Login oder der Registrierung von Taxas oder FaBe-PSM beantworten. Bitte wenden Sie sich an die zuständige Stelle, gemäss dieser Supportseite.
digiFLUX – Pflanzenschutzmittel und Nährstoffe
- Webseiten:
- Support digiFLUX
- Informationen
Kantonale Ämter
Für Fragen zu den Systemen der Kantone (bspw. Adresse), kontaktieren Sie bitte das entsprechende kantonale Amt Ihres Kantons.
- Webseite: Kantonale Datenerhebung
TVD - Tierverkehrsdatenbank
TVD-Support
- Tel. +41 800 555 600
- E-Mail: support@tvd-bdta.ch
- Tierverkehrsdatenbank TVD
Weitere Anwendungen
Acontrol
- Tel. +41 71 275 00 25
Alco-dec – Jahreserklärung für Spirituosen
Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG
Bereich Alkohol
Route de la Mandchourie 25
2800 Delémont
- Tel. +41 58 462 65 00
- alkohol@bazg.admin.ch
ALPH - Datawarehouse des Veterinärdienstes
- E-Mail: data@blv.admin.ch
- Webseite: ALVPH
aRes - Tierseuchendiagnostik
- E-Mail: ares@blv.admin.ch
- Webseite: Tierseuchendiagnostik
ASAN - Tiergesundheit, Tierschutz, Lebensmittelsicherheit und Heilmittel
- E-Mail: asan@blv.admin.ch
- Webseite: ASAN
dbmilch - Milchdatenplattform
- Tel. +41 58 101 80 00
- Webseite: Support - dbmilch.ch
eKontingente
- E-Mail: ekontingente@blw.admin.ch
- Webseite: eKontingente
FaBe-PSM - Fachbewilligung für die Verwendung von Pflanzenschutzmitteln
Bitte beachten Sie, dass FaBe-PSM vom Bundesamt für Umwelt BAFU betrieben wird und das Bundesamt für Landwirtschaft keine Fragen dazu beantworten kann.
Fleko - Datenbank zur Fleischkontrolle
- E-Mail: fleko@blv.admin.ch
HODUFLU - Hof- und Recyclingdüngerverschiebungen
- Tel. +41 43 206 02 17
- E-Mail: digiFLUX Support - Jira Service Management
IS ABV/ABIDAT – Informationsystem Antibiotika in der Veterinärmedizin
- Tel. +41 58 469 08 21
- E-Mailadresse: isabv@blv.admin.ch (bitte erwähnen Sie den Begriff «ABIDAT» damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können)
- Webseite: IS ABV
RiBeS – Rindvieh-Beprobung im Schlachthof
- E-Mail: ribes@blv.admin.ch
Taxas – Verbrauchssteuerplattform (Mineralölsteuerrückerstattungen)
Bitte beachten Sie, dass Taxas vom Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG betrieben wird und das Bundesamt für Landwirtschaft keine Fragen dazu beantworten kann.
Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG
- Anleitung Registrierung am ePortal (zur Nutzung von Taxas)
- Dokumentation zu Taxas
- Kontaktformular (bei Login-Problemen oder Fragen zur Registrierung im Taxas)
- CH-LOGIN - Registrierung mTAN als zweiter Faktor — eIAM-Hilfeseiten
Traubenpass - Rebbaukataster der Kantone
- Webseite: Kantonale Datenerhebung