Publié le 28 mai 2026

Contact et assistance technique

Services compétents par application.
Veuillez vous adresser directement à l'application concernée afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais.

• Système de connexion agate / AGOV / CH-LOGIN

  agate, y compris AGOV et CH-LOGIN, est le système de connexion de l’Office fédéral de l’agriculture. Veuillez noter que l’assistance agate ne peut répondre qu’aux questions concernant votre connexion. Pour toute question relative aux applications accessibles via le portail agate, veuillez vous adresser directement à l’application concernée.

  Assistance agate

  • Tél. [phone]
  • Du lundi au vendredi, de 7h00 à 18h00
  • Site web AGOV/CH-LOGIN : Bienvenue dans l’aide eIAM Vous trouverez ici . . . — eIAM pages d'aide

  Questions et réponses

  Le support Agate ne peut répondre à aucune question concernant la connexion ou l'inscription à Taxas ou Registre Permis PPh. Veuillez vous adresser au service compétent, conformément à cette page d'aide.

• Acontrol

  • Tél. [phone]

• Alco-dec – Déclaration annuelle pour les spiritueux

  Office fédéral des douanes et de la sécurité aux frontières (ODFS)
  Secteur Alcool
  Route de la Mandchourie 25
  2800 Delémont

  • Tél. [phone]
  • [e-mail]

  Production indigène

• ALPH - Entrepôt de données du Service vétérinaire

  • E-Mail: [e-mail]
  • Site web : ALVPH

• aRes - Diagnostic des épizooties

  • E-Mail: [e-mail]
  • Site web : Diagnostic des épizooties

• ASAN - Santé animale, bien-être animal, sécurité alimentaire et produits thérapeutiques

  • E-Mail: [e-mail]
  • Site web : ASAN

• dbmilch - Plateforme de données laitières

  • Tél. [phone]
    
  • Site web : Support - dbmilch.ch

• digiFLUX – Produits phytosanitaires et nutriments

  Sites web :

  • Assistance digiFLUX
  • Qu’est-ce que digiFLUX ? - digiFLUX

• Registre Permis PPh – Autorisation spécialisée pour l'utilisation de produits phytosanitaires

  Veuillez noter que Registre Permis PPh est géré par l'Office fédéral de l'environnement (OFEV) et que l'Office fédéral de l'agriculture ne peut répondre à aucune question à ce sujet.

  • E-Mail :[e-mail]
  • Site web : Je suis pro, j'ai mon permis PPh

• Fleko - Base de données sur le contrôle des viandes

  • E-Mail: [e-mail]

• HODUFLU - Transport d'engrais de ferme et d'engrais recyclés

  • Tél. [phone]
  • E-mail : Assistance digiFLUX - Jira Service Management

• IS ABV/ABIDAT – Système d'information sur les antibiotiques en médecine vétérinaire

  • Tél. [phone]
  • Adresse e-mail :[e-mail] (veuillez mentionner le terme « ABIDAT » afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais)
  • Site web : IS ABV

• Services cantonaux

  Pour toute question concernant les systèmes cantonaux (par exemple, les adresses), veuillez contacter l'office cantonal compétent de votre canton.

  • Site web : Relevés cantonaux des données

• RiBeS – Échantillonnage du bétail bovin à l'abattoir

  • Site web : L'abréviation allemande RiBeS signifie en français « échantillonnage du bétail bovin à l'abattoir ».

• Taxas – Plateforme des droits d'accise (remboursements de la taxe sur les huiles minérales)

  Veuillez noter que Taxas est gérée par l'Office fédéral des douanes et de la sécurité aux frontières (OFDF) et que l'Office fédéral de l'agriculture ne peut répondre à aucune question à ce sujet.

  Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF

  • Enregistrement dans l'ePortal (pour Taxas)
  • Documentation Taxas
  • Formulaire de contact (Problèmes de connexion ou questions concernant l'enregistrement dans TAXAS)
  • Instructions : CH-LOGIN – Ajouter le second facteur mTan

• BDTA – Base de données sur le trafic des animaux

  Assistance BDTA

  • Tél. [phone]
  • E-mail : [e-mail]
  • Site web : Banque de données sur le trafic des animaux BDTA