Pubblicato il 28 maggio 2026

Contatti e assistenza

Uffici competenti per applicazione.
Si prega di rivolgersi direttamente all'applicazione interessata, in modo da poterle fornire assistenza il più rapidamente possibile.

Applicazioni principali

• Sistema di accesso Agate / AGOV / CH-LOGIN

  Agate, inclusi AGOV e CH-LOGIN, è il sistema di accesso dell'Ufficio federale dell'agricoltura. Si prega di notare che l'assistenza Agate può rispondere solo a domande relative al proprio accesso. Per domande relative alle applicazioni accessibili tramite il portale Agate, si prega di rivolgersi direttamente all'applicazione in questione (ad esempio, la banca dati sul traffico degli animali BDTA per la registrazione dei dati relativi agli animali).

  Assistenza Agate

  • Tel. [phone]
  • Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 18:00
  • Sito web AGOV/CH-LOGIN: Benvenuto nell’aiuto eIAM Qui trova risposte alle . . . — eIAM-Hilfeseiten

  Domande e risposte

  L'assistenza Agate non può rispondere a domande relative al login o alla registrazione di Taxas o Registro Autorizzazioni PF. Si prega di rivolgersi all'ufficio competente, come indicato in questa pagina di assistenza.

• digiFLUX – Prodotti fitosanitari e sostanze nutritive

  • Siti web:
  • Assistenza digiFLUX
  • Cos’è digiFLUX? - digiFLUX

• Uffici cantonali

  Per domande sui sistemi dei Cantoni (ad es. indirizzo), si prega di contattare l'ufficio cantonale competente del proprio Cantone.

  • Sito web: Rilevazioni cantonali dei dati

• BDTA – Banca dati sul traffico degli animali

  Assistenza BDTA

  • Tel. [phone]
  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: Banca dati sul traffico degli animali BDTA

Altre applicazioni

• Acontrol

  • Tel. [phone]

• Alco-dec – Dichiarazione annuale per le bevande spiritose

  Ufficio federale delle dogane e della sicurezza delle frontiere UFD
  Settore Alcol
  Route de la Mandchourie 25
  2800 Delémont

  • Tel. [phone]
  • [e-mail]

  Produzione indigena

• ALPH - Datawarehouse del Servizio veterinario

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: ALVPH

• aRes - Diagnostica delle epizoozie

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: Diagnostica delle epizoozie

• ASAN - Salute animale, protezione degli animali, sicurezza alimentare e medicinali

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: ASAN

• dbmilch - Piattaforma dati sul latte

  • Tel. [phone]
  • Sito web: Support - dbmilch.ch

• eKontingente

  • E-Mail: [e-mail]
  • Sito web: eKontingente

• Fleko - Banca dati sul controllo delle carni

  • E-Mail: [e-mail]

• HODUFLU - Trasporto di letame e concimi riciclati

  • Tel. [phone]
  • E-Mail: Assistenza digiFLUX - Jira Service Management

• IS ABV/ABIDAT – Sistema informativo sugli antibiotici in medicina veterinaria

  • Tel. [phone]
  • Indirizzo e-mail:[e-mail] (si prega di menzionare il termine «ABIDAT» affinché possiamo assistervi il più rapidamente possibile)
  • Sito web: IS ABV

• Registro Autorizzazioni PF - Autorizzazione specialistica per l'uso di prodotti fitosanitari

  Si prega di notare che Registro Autorizzazioni PF è gestito dall'Ufficio federale dell'ambiente (UFAM) e che l'Ufficio federale dell'agricoltura non è in grado di rispondere a domande al riguardo.

  • E-Mail:[e-mail]
  • Sito web: Sono un professionista, con tanto di autorizzazione PF

• RiBeS – Campionamento del bestiame bovino nei macelli

  • E-Mail: [e-mail]

• Taxas – Piattaforma delle accise (rimborso dell'imposta sugli oli minerali)

  Si prega di notare che Taxas è gestito dall'Ufficio federale delle dogane e della sicurezza delle frontiere (UDSC) e che l'Ufficio federale dell'agricoltura non è in grado di rispondere a domande al riguardo.

  Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC

  • Registrazione nell’ePortal (per Taxas)
  • Documentazione Taxas
  • Formulario di contatto (Problemi con il login o domande relative alla registrazione in TAXAS)
  • Istruzioni: CH-LOGIN – Registrare mTAN come secondo fattore

• Traubenpass - Rebbaukataster der Kantone

  • Sito web: Rilevazioni cantonali dei dati