Contatti e assistenza
Uffici competenti per applicazione.
Si prega di rivolgersi direttamente all'applicazione interessata, in modo da poterle fornire assistenza il più rapidamente possibile.
Applicazioni principali
Sistema di accesso Agate / AGOV / CH-LOGIN
Agate, inclusi AGOV e CH-LOGIN, è il sistema di accesso dell'Ufficio federale dell'agricoltura. Si prega di notare che l'assistenza Agate può rispondere solo a domande relative al proprio accesso. Per domande relative alle applicazioni accessibili tramite il portale Agate, si prega di rivolgersi direttamente all'applicazione in questione (ad esempio, la banca dati sul traffico degli animali BDTA per la registrazione dei dati relativi agli animali).
Assistenza Agate
- Tel. +41 71 275 00 25
- Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 18:00
- Sito web AGOV/CH-LOGIN: Benvenuto nell’aiuto eIAM Qui trova risposte alle . . . — eIAM-Hilfeseiten
L'assistenza Agate non può rispondere a domande relative al login o alla registrazione di Taxas o Registro Autorizzazioni PF. Si prega di rivolgersi all'ufficio competente, come indicato in questa pagina di assistenza.
digiFLUX – Prodotti fitosanitari e sostanze nutritive
Uffici cantonali
Per domande sui sistemi dei Cantoni (ad es. indirizzo), si prega di contattare l'ufficio cantonale competente del proprio Cantone.
- Sito web: Rilevazioni cantonali dei dati
BDTA – Banca dati sul traffico degli animali
Assistenza BDTA
- Tel. +41 800 555 600
- E-Mail: support@tvd-bdta.ch
- Sito web: Banca dati sul traffico degli animali BDTA
Altre applicazioni
Acontrol
- Tel. +41 71 275 00 25
Alco-dec – Dichiarazione annuale per le bevande spiritose
Ufficio federale delle dogane e della sicurezza delle frontiere UFD
Settore Alcol
Route de la Mandchourie 25
2800 Delémont
- Tel. +41 58 462 65 00
- alkohol@bazg.admin.ch
ALPH - Datawarehouse del Servizio veterinario
- E-Mail: data@blv.admin.ch
- Sito web: ALVPH
aRes - Diagnostica delle epizoozie
- E-Mail: ares@blv.admin.ch
- Sito web: Diagnostica delle epizoozie
ASAN - Salute animale, protezione degli animali, sicurezza alimentare e medicinali
- E-Mail: asan@blv.admin.ch
- Sito web: ASAN
dbmilch - Piattaforma dati sul latte
- Tel. +41 58 101 80 00
- Sito web: Support - dbmilch.ch
eKontingente
- E-Mail: ekontingente@blw.admin.ch
- Sito web: eKontingente
Fleko - Banca dati sul controllo delle carni
- E-Mail: fleko@blv.admin.ch
HODUFLU - Trasporto di letame e concimi riciclati
- Tel. +41 43 206 02 17
- E-Mail: Assistenza digiFLUX - Jira Service Management
IS ABV/ABIDAT – Sistema informativo sugli antibiotici in medicina veterinaria
- Tel. +41 58 469 08 21
- Indirizzo e-mail:isabv@blv.admin.ch (si prega di menzionare il termine «ABIDAT» affinché possiamo assistervi il più rapidamente possibile)
- Sito web: IS ABV
Registro Autorizzazioni PF - Autorizzazione specialistica per l'uso di prodotti fitosanitari
Si prega di notare che Registro Autorizzazioni PF è gestito dall'Ufficio federale dell'ambiente (UFAM) e che l'Ufficio federale dell'agricoltura non è in grado di rispondere a domande al riguardo.
RiBeS – Campionamento del bestiame bovino nei macelli
- E-Mail: ribes@blv.admin.ch
Taxas – Piattaforma delle accise (rimborso dell'imposta sugli oli minerali)
Si prega di notare che Taxas è gestito dall'Ufficio federale delle dogane e della sicurezza delle frontiere (UDSC) e che l'Ufficio federale dell'agricoltura non è in grado di rispondere a domande al riguardo.
Traubenpass - Rebbaukataster der Kantone
- Sito web: Rilevazioni cantonali dei dati
Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC